2026.08.10

同時接続ユーザー表示を追加すると何が変わる？オンライン展示・ショールームでの活用例

オンラインサービスに「人の存在」を表示する意味

オンライン展示やバーチャルショールームは、場所や時間に左右されず利用できる便利な仕組みです。
遠方のユーザーでもアクセスでき、展示会やショールームへ実際に足を運ばなくても商品や作品を見ることができます。

一方で、オンラインならではの課題もあります。
それは、利用している人の存在が見えにくいことです。

実際の展示会では、来場者の姿や会場の雰囲気によって「今、多くの人が関心を持っている」という感覚が生まれます。
オンライン空間では、その状態を自然に伝えることが難しくなります。

同時接続ユーザー表示は、オンラインサービスに利用者の存在を加えるための機能です。

同時接続ユーザー表示でオンライン展示の体験は変わる

例えば、バーチャルギャラリーを訪れたとき、作品だけが並んでいる空間と、他の来場者の存在が感じられる空間では印象が変わります。

「現在、この展示を3人が見ています」
「同じ空間に別の来場者がいます」

という情報があることで、オンラインでも展示会場に近い感覚を作ることができます。また、作品を見るきっかけにもなります。

誰かが見ている作品に興味を持つ。
同じ場所にいる人の存在を感じる。

オンライン上でも偶然の発見や交流につながる可能性があります。

バーチャルショールームでの活用

企業の商品を紹介するバーチャルショールームでも、同時接続ユーザー表示は活用できます。
例えば、住宅設備や家具、自動車などの商品をオンライン上で確認できるサービスでは、単に商品を見るだけではなく、利用者がどのようにサービスを使っているかを感じられることが重要になります。

現在ショールームを見ている人の表示や、同じ空間にいるユーザーの表示によって、オンラインでも「人が集まる場所」としての体験を作ることができます。
また、営業担当者が案内するサービスであれば、来場者の状況を把握し、オンライン接客につなげることも可能です。

コミュニケーションのきっかけを作る

同時接続ユーザー表示の価値は、単に人数を知らせることだけではありません。
オンラインサービスでは、利用者同士が存在を知らないまま離脱してしまうことがあります。しかし、

「今、誰かがいる」

という情報があることで、サービスへの関心や滞在意欲につながる場合があります。将来的には、

プロフィール表示
アバター表示
メッセージ機能
イベント機能

などと組み合わせることで、より交流性のあるサービスへ発展させることもできます。

表示方法によって作れる体験は変わる

同時接続ユーザー表示には、いくつかの段階があります。
シンプルな方法では、現在利用中の人数を表示します。

「現在10名が閲覧中」

という表示だけでも、サービスが動いていることを伝えることができます。
さらに、ユーザーアイコンや名前を表示すると、誰かが利用していることをより具体的に感じられます。
3D空間の場合は、アバターとして空間内に配置することで、実際のイベント会場に近い体験を作ることもできます。
どの表現が適しているかは、サービスの目的や利用者に合わせて決めることが重要です。